Términos y Condiciones de Compra

Al adquirir cualquier producto digital (eBook, manual, plantilla) de Praxis Digital, usted acepta los siguientes términos y condiciones. Estos términos constituyen un acuerdo legal vinculante entre usted (el "Cliente") y Praxis Digital.

1. Objeto del Contrato

El objeto del presente contrato es la venta de infoproductos (productos educativos digitales) en formato PDF descargable y otros recursos complementarios, destinados al uso profesional y educativo.

2. Plataforma de Venta y Procesamiento de Pagos

Para garantizar la máxima seguridad y cumplimiento normativo internacional, Praxis Digital utiliza la plataforma tecnológica Hotmart B.V. ("Hotmart") para procesar todas las transacciones, cobros y la entrega final de los productos.

• Merchant of Record (Vendedor Registrado): A efectos fiscales y legales de la transacción financiera, Hotmart actúa como el revendedor del producto. Por tanto, el cargo en su extracto bancario aparecerá a nombre de Hotmart.
• Seguridad de Datos: Sus datos de tarjeta de crédito o bancarios se introducen directamente en el entorno encriptado (PCI-DSS) de Hotmart. Praxis Digital no tiene acceso ni almacena su información financiera sensible.
• Impuestos: Hotmart recauda y liquida automáticamente los impuestos aplicables (como el IVA digital) según la legislación de su país de residencia.

3. Entrega del Producto

La entrega es 100% digital y automatizada:

• Una vez confirmado el pago, recibirá inmediatamente un correo electrónico de Hotmart con sus credenciales de acceso.
• El acceso a los materiales se realiza a través de la plataforma Hotmart Club (área de miembros) o mediante enlaces de descarga directa seguros.
• Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección de correo electrónico válida y verificar su carpeta de "Spam" o "Promociones" si no recibe el acceso en 15 minutos.

4. Propiedad Intelectual y Licencia de Uso

Todos los contenidos comercializados por Praxis Digital están protegidos por leyes internacionales de derechos de autor y propiedad intelectual.

Alcance de la Licencia

Con la compra, se le otorga una licencia individual, personal, no exclusiva e intransferible para descargar y utilizar el contenido con fines de aprendizaje personal o profesional interno.

Prohibiciones Expresas

Queda terminantemente prohibido:

• Revender, sublicenciar, alquilar o distribuir los archivos a terceros.
• Compartir sus credenciales de acceso (usuario y contraseña) con otras personas.
• Publicar el contenido (total o parcial) en sitios web públicos, foros, redes sociales o sistemas de almacenamiento compartido.

El incumplimiento de estas condiciones resultará en la revocación inmediata de la licencia sin reembolso y las acciones legales pertinentes.

5. Política de Reembolsos (Garantía de Satisfacción)

En cumplimiento con los estándares de calidad de Hotmart y la normativa de protección al consumidor digital, ofrecemos una Garantía de Satisfacción de 7 Días.

• Si dentro de los 7 días naturales posteriores a la compra, usted considera que el producto no cumple con lo prometido, puede solicitar el reembolso total del 100% de su dinero.
• La solicitud se gestiona de forma autónoma y sencilla a través del panel de usuario de Hotmart ("Mis Compras" > "Solicitar Reembolso").
• Pasado el periodo de 7 días, se entenderá que el producto ha sido consumido y aceptado satisfactoriamente, y no se procesarán devoluciones.

6. Exención de Responsabilidad (Disclaimer)

Los manuales y guías de Praxis Digital tienen fines educativos e informativos. Si bien se basan en investigaciones exhaustivas y metodologías probadas:

• Praxis Digital no garantiza resultados económicos específicos, rankings exactos en buscadores o éxito comercial, ya que estos dependen de variables externas (algoritmos de terceros, condiciones de mercado) y de la ejecución del usuario.
• El usuario asume la responsabilidad total por el uso e implementación de la información proporcionada.

7. Soporte al Cliente

Para asistencia técnica con descargas, accesos o dudas sobre el contenido, nuestro canal oficial de soporte es el correo electrónico: contacto@praxisdigital.net.

Para consultas relacionadas estrictamente con facturación, cobros erróneos o problemas con la plataforma de pago, el soporte de primer nivel será proporcionado directamente por el Centro de Ayuda de Hotmart.